昔日直播巨头映客“自救”路：内部创业破圈、卡位陌生人社交赛道
中国科技新闻网6月22日讯（赵芙瑶）2016年是“中国网络直播元年”，一时间，直播APP如雨后春笋般涌现，甚至出现了“千播大战”的盛况。但此后的五年，秀场直播经历了从红极一时到逐渐落寞的过程。
曾几何时，斗鱼、虎牙、映客、花椒、六间房、陌陌等APP在直播市场平分秋色，但近年来，直播市场多次洗牌，抖音、快手迅速占领了一席之地。
曾顶着“港股娱乐直播第一股”光环的映客，从创立到香港上市，仅用了三年时间。本有着问鼎互联网泛娱乐霸主的雄心，但如今映客却在资本市场表现平平，在直播市场也面临诸多竞争对手。截至6月21日收盘，映客报价2.19港元每股，和发行价3.85港元相比，已经缩水43%。
数据来源：东方财富
此情此景下，映客从多方面进行发力，开始了自己的“突围”之路。
秀场直播热度下降映客流量困局凸显
近日，据企查查APP信息显示，北京蜜莱坞网络科技有限公司（以下简称“蜜莱坞公司”）与周女士合同纠纷一审民事判决书公开，原告为蜜莱坞公司，被告为周女士。
图片来源：企查查
判决书显示，映客直播平台系蜜莱坞公司研发并运营的移动社交视频直播平台，原告蜜莱坞公司诉称周女士与其就独家入驻映客事宜签订《主播合作协议》后，周女士未经蜜莱坞公司同意，擅自以用户名文琪歌者在抖音短视频平台开展直播活动。随后蜜莱坞公司向周女士送达解除《主播合作协议》，同时要求周女士承担违约责任。
被告周女士辩称，蜜莱坞公司未向其提供任何推广或资源，周女士通过自己和经纪人刷票打榜等先后投入260余万元，已超过其从平台获取的收益等，不同意蜜莱坞公司的全部诉讼请求。最终法院认为，周女士在合同有效期内擅自在抖音直播平台进行直播，构成违约；法院对蜜莱坞公司主张返还协议项下全部收益的诉讼请求予以支持等。
对于此案，映客回应中国科技新闻网表示，映客会根据直播公会的体量进行流量分配，倘若主播所在的公会规模较小，自然不会得到较大的流量扶持。
而这起民事判决书，也一定程度上展现了映客目前的流量困局。映客主播如果没有背靠强大的公会又想获取流量，则需要自掏腰包进行刷票打榜。
据七麦数据显示，截至2021年6月21日，映客在苹果App Store的日均下载量仅为6000左右，而抖音的日下载量一度超过24万，日均下载量也超过了18万。映客的竞争对手斗鱼、快手的日均下载量也十分可观。
图片来源：七麦数据
此外，映客在苹果App Store中的排名也有些“掉队”。据七麦数据显示，截至2021年6月21日，映客、快手、抖音、斗鱼在苹果App Store总榜中的排名分别为第853名、26名、3名、174名。不过在社交分类榜单中，映客排名为58名。
图片来源：七麦数据
对此，资深互联网观察家、原速途研究院院长丁道师分析称，非理性的、疯狂的刷票打榜现象到达一定程度之后，所展现的数据与主播的实际热度往往是不太相符的。“这也是这几年为什么很多看起来数据很好的一些主播，我们却从来没有听过的原因所在，这个现象值得去反思，去警醒。”丁道师向中国科技新闻网表示。
他还提到，在传统的秀场直播领域，映客目前没有更多的想象力，所以映客近年来一直在其他领域探索。包括陌生人社交软件积目、音频社交软件对话吧等等。
内部创业的成功秘诀：氛围浓厚允许试错
在秀场直播热潮逐渐淡化后，映客也在不断探索新的赛道。映客成立六周年之际，映客董事长奉佑生在公司发表的全员内部信中指出，希望公司能一直保持创业的初心，保持小公司的简单与灵活。
或基于此，映客早在一年前开始推行“内部创业合伙人”机制，鼓励无论是年轻新人还是老员工，只要有好的idea，就有机会主导、担当一个新项目。
对于“内部创业合伙人”机制，奉佑生给出的理念是，通过建立完备的成长和晋升体系，用平台经验和资源引导并激励有想法、有才华的人；在团队之间，建立良性赛马机制，多个团队同时孵化不同或相同赛道产品，团队之间互相学习、互相竞争，关键时刻也互相配合，形成既有竞争、又有合作的共生关系。
从目前的结果来看，该机制推行以来，映客在社交、相亲、新消费等赛道都孵化出了不少优秀的项目和产品，也成为公司创新的源泉和动力。
中国科技新闻网在与多位映客内部人士交流中了解到，映客浓厚的创业氛围，离不开集团层面的资源支持，比如中台架构的搭建，包括技术、运营、流量等各方面的配合。
据相关负责人介绍，公司鼓励内部员工大胆提出想法，并愿意支持可行性高的项目落地。在半年左右的周期内，成则留，败则弃。并且不求做到头部，只希望在市场中占有一席之地。
“映客会为公司内部创业团队提供专门的空间供其办公，并从人力、财力、物力、技术等方面的全方位支持，映客目前内部创业成功率约为50%，大大高于同行业成功率。”映客相关负责人向中国科技新闻网表示。
映客内部创业为何会有如此大的成功率？除了集团层面的资源支持外，映客内部创业的方向尤为关键。据映客内部人士介绍，目前内部创业项目大都基于映客现有的、较为成熟的直播底层技术进行延伸，例如音频社交软件、相亲直播软件等。
这些底层技术的积淀以及基于直播的大数据方面的优势，映客在数字化创新方面亦具有自己的特色。
映客在2020年财报中写道，在技术研发领域，映客直播在AI、5G等方面持续投入大量资源，通用研发服务能力、计算机视觉技术等取得重要突破，实现了多项核心技术的自研，上线面部及手势识别、主播换装等创新功能。不但增强了用户沉浸感和主播美观度，也为集团社交产品矩阵持续输血。
在内容、运营与营销等领域，映客直播基于成熟的中台技术，开展智能化用户运营，其手段更加系统化、模块化，精准聚焦用户痛点；同时，持续开发创新活动赛事及自制节目，推出映Live厂牌、《偶像的诞生》、映客盲盒等十余个全新品牌IP。凭借层出不穷的新玩法和炫酷的视觉效果，使用户停留时间、活跃度及忠诚度均得到有效提升。
截至2020年底，映客MAU（月活）及ARPU（每用户平均收入）年增长率均达新高，分别为22.35%及24.46%。
图片来源：映客2020财报
Z时代社交产品积目与小镇青年相亲神器对缘“齐头并进”
在数据增长的背后，是获客成本的不断升高以及增长的天花板越来越近。“出圈”迫在眉睫。映客将目光盯向陌生人社交。
与传统的陌生人社交不同，映客的发力点是“近场社交”。相比于虚无缥缈的线上颜值社交，线下聚会、狼人杀等“近场社交”成为全新的市场趋势。映客也希望探索一种线上线下深度融合、兼具质感与便捷的全新社交形态，做最有影响力的“全场景新娱乐平台”。
2019年10月，映客斥资8500万美元收购了社交APP积目。积目最初的主基调定位为“潮酷”，嘻哈、街舞、滑板、纹身、改装车、机车和极限运动等爱好是积目用户的标签，映客此次收购也补足了其95后用户群短板。
彼时映客表示，将进一步加强在互动娱乐领域的社交属性，完善平台内生流量体系，打造年轻用户“线上社交+娱乐”的生态闭环。积目也的确为志趣相投的单身青年搭建了许多线下活动，例如穿汉服观影、狼人杀、音乐节等。
2020年，积目开始了商业化探索，推出了会员增值服务，全年营收近亿元，商业化速度不容小觑。
不过，积目相关负责人向中国科技新闻网透露，2020年受疫情影响，积目的线下活动几乎全面停滞，用户增长并不如预期。但2021年，积目将举办更多线上线下标杆式活动，加速Z世代青年文化破圈。目前，积目主题清吧将在成都和长沙落地。
图片来源：积目官网
映客相关负责人表示，积目的用户群主要是一二线城市的95后“潮酷”青年，而映客旗下的直播相亲APP对缘的目标用户群体则是三四线城市的“小镇青年”，将目光锁定了下沉市场。
目前对缘的业务内容包括视频相亲、专属相亲等。视频相亲即红娘与男女嘉宾三人视频相亲，杜绝“照骗”，红娘在其中助攻帮助二人破冰。专属相亲则会建立只有红娘和男女嘉宾三个人的专属相亲房，保证隐私。
据映客相关负责人介绍，对缘平台上的许多红娘都已经拥有多年线下经验，较为专业。此外，如果红娘想要入驻对缘平台，需要经历一系列考核，保证红娘质量。同时，对缘为许多红娘提供了就业机会。未来，对缘也将组织线下相亲，把场所锁定在桌游馆、酒吧、咖啡馆等场所，形成线下与线上的联动。
为保障线上相亲的安全性，用户注册对缘后需要进行实名认证以及人脸识别比对，确保用户信息的真实性。
除了对缘、积目外，映客透露近期将上线一款名为“Both”的社交APP。目前主要面向的用户群体为北京西二旗以及望京的大厂都市白领，对用户群体质量要求较高，区域定位也更加精准。目前，该APP已经进入公测阶段。
映客在2020年财报中表示，在本年度收入总额中，创新产品营收占比达到41.8%，是映客强大创新能力的最佳证明。Z世代兴趣社交产品积目APP拥有长期价值及强大的商业张力，视频相亲产品对缘APP，经过一年的发展和打磨，已稳坐视频相亲赛道第一梯队。此外，映客旗下的多款语音社交产品，在各自细分领域也取得了喜人的业绩。
在秀场直播进入瓶颈阶段之际，映客大胆谋求新的出路，转换赛道并全力加速。对于未来发展的愿景，映客表示将推动已储备产品市场验证，持续扩大产品矩阵，积极推动已储备或正在研发的创新产品快速完成市场验证，持续挖掘不同细分人群及垂类市场需求，构建有持续盈利能力的产品，随著产品矩阵的不断扩张，实现营收持续高速增长。
此外，映客将加大现有产品投入，扩大市场占有率，对于已经具备一定用户及营收规模的产品，会继续加大投入；提高产品覆盖面及渗透率，提升产品在各自细分市场及行业中的竞争力，通过收入与用户体量的持续增长，扩大产品在细分赛道的市场份额，成为细分领域的头部产品。
技术研发投入方面，映客表示将增强前沿技术储备，持续关注国内外科技领域的前沿发展，紧跟5G、AI、音视频互动等新技术发展趋势，持续加大技术投入，增加新技术储备，通过技术创新为用户带来极致的产品体验。并将关注产业链上下游发展，寻求投资并购机会，关注产业链上下游出现的全新机遇，挖掘孵化有价值的新项目。
目前，映客已经成立六周年，危机意识和创新精神不断伴随映客成长，未来的映客将在陌生人社交领域讲出怎样的故事？积目能否与Soul、陌陌等社交平台形成三足鼎立的局面？秀场直播是否还会有新的突破？让我们拭目以待。